Kreativer Lösungsfinder im 1st und 2nd Level Support / Fachinformatiker (m/w/d)

ab sofort

Vollzeit

Die frankfurter werkgemeinschaft (fwg) ist ein gemeinnütziges Sozialwerk zur Rehabilitation, Inklusion und Betreuung von Menschen mit einer psychischen Erkrankung. Unsere Angebote in zwei Verbünden bieten Menschen in seelischer Not je nach Schwere und Ausmaß ihrer psychischen Erkrankung angemessene Assistenz und Unterstützung zur Teilhabe am Leben in der Gesellschaft.

Ihre Mission:

Als erfahrener 1st und 2nd-Level-Supporter beherrschen Sie die Kunst der IT-Problemlösung ohne Schnickschnack. Für Sie ist ein Ping nicht nur ein Klang, sondern ein Kunstwerk und komplexe Abläufe zu verstehen ist so einfach wie das ABC. Sie selbst die kniffligsten Situationen bringen Sie als Kommunikationsgenie und Troubleshooting-Held zum Lächeln. In unserem Team sind Empathie und Verständnis keine bloßen Schlagworte, sondern der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg. Als Bewerber schätzen wir Ihr natürliches Talent im einfühlsamen Umgang mit Menschen, insbesondere mit denen, die psychische Hürden zu meistern haben. Wenn Sie bereit sind, technische Herausforderungen mit einem Augenzwinkern anzugehen, dann ist unser Support-Team der perfekte Ort für Sie. Bewerben Sie sich jetzt und werden Teil eines Teams, das nicht nur Probleme löst, sondern auch den Spaßfaktor hochhält!

Das sind Ihre Superkräfte:

  • Sie besitzen eine Ausbildung als Fachinformatiker/Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie verfügen über umfangreiches Fachwissen im Bereich Hard- und Software sowie fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld (Server, Client).
  • Als technischer Detektiv besitzen Sie die Fähigkeit zu analytischem und lösungsorientiertem Denken und können sich schnell in verschiedene Themen einarbeiten.
  • Ihre Kommunikation ist klar und freundlich. Sie übersetzen technische Sprache in verständliche Worte, Ihr freundliches Auftreten und der direkte Kontakt mit den Anwender*innen bereitet Ihnen Freude.
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Denken und Handeln ist Ihnen wichtig, Sie krempeln gerne Ihre Ärmel hoch, wollen etwas voranbringen und besitzt eine Hands-on-Mentalität.
  • Bei der Arbeitsgestaltung sind Sie flexibel und schrecken auch vor Belastung nicht zurück.
  • Für diverse Arbeitseinsätze innerhalb von Frankfurt navigieren Sie sich gerne mit dem PKW durch den Innenstadt-Dschungel.

Was die fwg als Arbeitgeber anbietet und wofür sie steht

  • Bezahlung nach AVR (Caritas)
  • RMV-Jobticket
  • regelmäßige Supervision und Reflexion im Team
  • umfangreiche interne/externe Fortbildung und Unterstützung bei der beruflichen Weiterbildung

Sinnhaftes und bedarfsorientiertes Arbeiten wird bei uns großgeschrieben. Das bedeutet, dass wir uns stetig weiterentwickeln und Neues probieren. Als Arbeitgeber ist uns wichtig, dass wir kollegial und konstruktiv zusammenarbeiten.

 

Sie möchten mehr erfahren?

Rufen Sie uns gerne an, wenn Sie noch weitere Fragen rund um die Ausschreibung haben! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Bitte schicken Sie nach Möglichkeit alle Unterlagen in einer einzigen PDF.