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Psychosoziale Beratung

Die Psychosoziale Kontakt- und Beratungsstelle (PSKB)

Wir alle können in die Situation kommen, dass wir einmal nicht alleine weiterwissen. In solchen seelisch belastenden Lebenssituationen steht Ihnen die Psychosoziale Kontakt- und Beratungsstelle (PSKB) für Themen rund um Sozialberatung und psychosoziale Beratung zur Seite.

Wenn Sie unkompliziert und schnell Hilfe brauchen

Sie befinden sich in einer seelischen Krise, benötigen Unterstützung bei psychosozialen Angelegenheiten oder sorgen sich um eine Person aus Ihrem Umfeld? Die PSKB berät Sie unbürokratisch und unkompliziert zu folgenden Themen:

  • Sie befinden sich in einer psychischen Notlage.

  • Sie sind psychisch belastet oder erkrankt.

  • Sie suchen Unterstützung für Freunde oder Angehörige.

  • Arbeitskolleg*innen, Nachbarn oder weitere Betroffene benötigen Ihre Hilfe.

  • Sie benötigen Hilfe bei Anträgen für beispielsweise das Sozialamt, das Arbeitsamt oder die Krankenkasse.

Wie sieht unsere Zusammenarbeit aus?

Wir hören zu und beraten Sie

Bei uns gibt es keine voreiligen Ratschläge. Aber wir nehmen Ihre Probleme ernst und suchen gemeinsam mit Ihnen nach Lösungsmöglichkeiten. Und: Mit uns können Sie offen reden, denn wir sind zu Verschwiegenheit verpflichtet und beraten auch anonym. Wir vermitteln wir an weiterführende – therapeutische – Angebote in der Region. Dabei gehen wir auf Ihre Bedarfe und Wünsche ein.

Was dürfen Sie bei uns erwarten?

In einem ersten persönlichen Gespräch vor Ort, am Telefon oder online klären wir Ihr Anliegen und besprechen wie wir Sie unterstützen können. Falls erforderlich, begleiten wir Sie auch über einen längeren Zeitraum.

  • Wir hören Ihnen zu und versuchen, zu verstehen.

  • Gemeinsam suchen wir Perspektiven.

  • Wir helfen Ihnen, Unterstützungsleistungen zu beantragen.

  • Bei Bedarf begleiten wir Sie auch zum Arzt oder zu Behörden.

  • Wir vermitteln Ihnen weiterführende Unterstützungsangebote.

Was Sie gemeinsam mit uns erreichen können

Lebenssituationen verändern sich nicht von heute auf morgen. Aber Sie können mit unserer Unterstützung daran arbeiten, Ihre Anliegen zu klären. Die Ziele unseres gemeinsamen Vorgehens besprechen wir ganz individuell mit Ihnen. Sie könnten z. B. so aussehen:

  • Stabilität: Sie können die Folgen Ihrer psychischen Erkrankung bewältigen.

  • Nachhaltigkeit: Sie finden Wege, Ihre seelische Gesundheit dauerhaft zu stärken.

  • Zukunftsorientierung: Sie sehen neue Perspektiven für Ihre Lebenslage.

  • Gemeinschaftlichkeit: Sie finden einen Ausweg aus der Isolation.

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf

Als Beratungsstelle Frankfurt Ost, bieten wir Ihnen Unterstützung an, wenn Sie aus den Stadtteilen Innenstadt, Altstadt, Bornheim, Nordend, Ostend, Seckbach, Bergen-Enkheim, Riederwald oder Fechenheim kommen.

Sollten Sie aus einem anderen Frankfurter Stadtteil kommen, kein Problem. Melden Sie sich bei uns. Wir vermitteln Ihnen eine Beratungsstelle in Ihrer Nähe.

Offene Sprechstunde

Unsere Offene Sprechstunde findet an jedem Dienstag von 15:30 bis 17:00 Uhr statt.

Sie können uns entweder in dieser Zeit in unseren Räumen in der Stiftstraße 9-17 besuchen oder einfach anrufen unter Tel. 069 94 94 767 738. Außerhalb dieser Zeit sind wir telefonisch unter der 069 94 94 767 767 zu erreichen.

Einige Stimmen zur Begleitung durch die fwg

“Jetzt schon über ein Jahr.”

Ich habe etwas Zeit gebraucht, um jemanden an mich heranzulassen. Mein Vertrauen in die fwg kam nicht von heute auf morgen. Aber jetzt sind wir schon über ein Jahr gemeinsam unterwegs, und es war kein schlechtes Jahr.
Bettina S. (32 Jahre)

“Die ganzen Anträge, wer blickt da noch durch?”

Der Papierkram wächst mir sowieso schon über den Kopf. Und dann die ganzen Formulare und Anträge für Behörden. Gemeinsam mit den Leuten von der fwg geht das einfach leichter.
Carl v. H. (42 Jahre)

“Manchmal braucht man nur jemanden, der einem sein Ohr leiht.”

Die Frankfurter sind manchmal etwas eigen. Da tut es gut, wenn man jemand findet, der auch mal zuhört. Bei der fwg quasseln die mich nicht gleich voll, sondern die sind erst mal ganz Ohr.
Nadine L. (19 Jahre)

Ihre Daten sind bei uns sicher

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir zunächst nur die Daten zur Kontaktaufnahme mit Ihnen, also Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung verarbeiten wir keine weiteren Daten. Die Beratung ist kostenfrei.

Online-Beratung

Über das Internet bieten wir Ihnen einen leichten Zugang zu unserer Beratung. Dazu nutzen wir die Beratungsplattform der Caritas. Hier können Sie Kontakt mit uns aufnehmen – online, anonym und sicher.